Affiliate-Netzwerk-Support im Test
Affiliate-Blogger David Deutsch hat gestern die Ergebnisse seines „großen Support Tests der Affiliate Netzwerke“ veröffentlicht. Die Ergebnisse dürften für jeden Affiliate (und Merchant), der hin und wieder eine Support-Anfrage stellt, nicht überraschend sein. Die meisten Netzwerke stehen in David’s Ranking genau dort wo sie hingehören – ein kleines Schmunzeln kann ich mir beim Betrachten der detailliert aufbereiteten Tabelle nicht verkneifen 😉
Lediglich das niedrige Ranking von Commission Junction wundert mich ein bisschen, da ich sowohl früher als Merchant als auch als Affiliate meistens hilfreiche und zeitnahe Unterstützung bekommen habe. Vielleicht muss man bei CJ die richtigen Leute kennen?
Erfreut aber nicht erstaunt bin ich über das gute Ranking von webgains und auch Superclix hat den ersten Platz sicherlich verdient (auch wenn ich sie bisher nicht häufig genutzt habe aber das wird sich ändern).
David, ich danke für diesen Test! Größe hin oder her, ich denke, dass Support für Top-Partner ein wichtiges Kriterium in der Wahl des Netzwerks ist. Ich weiß, dass die großen Zwei auch ihre Vorteile haben, die es teilweise erzwingen, die Programme dort zu nutzen aber ich weiß auch guten Support zu schätzen.
Das Thema wurde auch von Henning aufgegriffen.